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优德:老板定制家具怎么偷梁換柱

编辑:优德w88官方网老虎机|时间:2020-04-30|浏览:198

李女士告訴記者,去年10月31日,优德w88官方网老虎机她通過重慶卯上家居有限公司定制了價值45500元的家具,雙方約定好家具所使用的材料,以及簽合同之前在蓋有鮮章的訂單收據上寫明家具使用芬琳木蠟油等。“畢竟涉及好幾萬元的家具,我一直都比較謹慎,什么都應該約定好。并且在簽合同之前我還去了他們的工作室和廠看了看,才放心簽合同。”李女士說。

在簽合同不久,李女士又打電話問了情況,并表示想再去廠里看看,這時得知廠變了,不是簽合同前看的那一家,“我后來去看真的換了一個廠,但廠怎么可能隨隨便便就變嘛,事后我心里就不太踏實,有時間的時候就會去看看。”

今年3月中旬,李女士再去廠里時,詢問師傅家具做好沒有,這時得知只有酒柜還沒有做,“后來我就隨口問了下師傅,是不是柜體都是刷的芬琳的一款芬蘭進口木蠟油,師傅卻告訴我用的是大寶。”李女士說,簽合同時明明承諾的是芬琳木蠟油,于是便叫師傅帶去看看,結果看到刷的油桶就是大寶木蠟油的油桶。

記者在芬琳官網看到,商家承諾用的那款木蠟油價格為1153元,規格為2.7升。而李女士從廠家拍到的大寶木蠟油盒子上規格為14kg,隨后記者在京東工業品采購平臺搜索發現,該產品配合其他兩款產品,總重量為47千克的套餐價格為3520元。

4月16日,南岸區南山街道市場監督管理所對李女士與重慶卯上家居有限公司的糾紛進行了調解。記者看到,調解書上寫著:被投訴人在制作家具過程中,在定制家具柜體上使用了國產木蠟油,未按照合同約定使用芬蘭進口的木蠟油,情況實屬。

經過南岸區南山街道市場監督管理所的調解,商家同意將所有柜體重新做,再使用芬蘭進口木蠟油,但在柜體的材料和賠償問題上,李女士要求,使用黃楊木材料和芬蘭進口的木蠟油,并賠償一萬元損失。因雙方分歧過大,調解不成功,建議雙方當事人通過訴訟解決。

但是,商家知曉消費者對產品的要求,事后還隱瞞沒有及時告知消費者,而是消費者自己發現,那么就可能存在有欺詐消費者的嫌疑。根據2014年3月15日實施的消費者權益保護法第55條規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。

定制家具市場目前的現狀是,一方面百花齊放,另一方面又良莠不齊,有全國性的品牌,有區域性的品牌,也有很多小作坊,大家都在市場上生存,就存在著魚龍混珠。因此,為了避免出現家具用材與約定的不一致,消費者應該從以下幾方面進行注意:

3.消費者要是不踏實,可以向商家索取細膩的資質文件。比如新聞中提到的芬蘭進口木蠟油,作為進口的產品,原產地證明、海關進口貨物報關單、海關的檢驗檢疫證明是必要的文件,同時家具廠使用了這款木蠟油,那么就應該有個證據鏈,采購清單、生產記錄(流轉單、入庫和出庫證明)等。而工作室和廠家合作,就應該有與廠家的訂貨清單,打款憑證,廠家的報價清單等。

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